Actualités du Cloud

publié le mercredi 10/05/2017

Les communications unifiées et collaboratives en mode Cloud (Ucaas) offrent des opportunités aux entreprises selon Mitel. Ce spécialiste des terminaux de communication IT d’entreprise a dévoilé en avril les résultats d’une enquête menée auprès de 300 décideurs d’entreprises d’Europe du Sud. 

 

Il en ressort que davantage d’entreprises françaises (64 %) qu’en Europe du sud (56 %) veulent disposer de solutions de collaboration avancée. Cette étude démontre également que 68 % de ces entreprises françaises font des coûts d’intégration et de personnalisation le principal élément du calcul de leur ROI (48 % pour les pays d’Europe du sud). « Les avantages d’une migration vers le cloud ne doivent pas être réduits uniquement à l’aspect financier. Le cloud constitue un vecteur d’innovation considérable, qui vient enrichir les fonctionnalités de collaboration et qui répond aux attentes des organisations et de leurs collaborateurs, dispersés géographiquement ou en situation de mobilité pour un nombre croissant d’entre eux. Nous observons ce même élan auprès de nos clients, dont la demande en matière de solutions de collaboration d’équipe ne cesse de se développer », commente Jean-Denis Garo, directeur marketing Europe du Sud de Mitel.

 

Davantage de flexibilité et de productivité

Outre le gain financier, les offres de communications unifiées dans le cloud apportent effectivement aux clients davantage de flexibilité et de productivité, tout en procurant une meilleure expérience utilisateur aux collaborateurs, libres de choisir l’équipement (smartphones, tablettes, PC) et le mode de communication (vidéo, chat, voix) mieux adapté à leurs besoins. Attention toutefois, la réversibilité des données est un point incontournable du contrat pour 55 % des entreprises interrogées en France.

 

Le marché mondial des communications unifiées et collaboratives tend ainsi à se développer fortement. Il devrait atteindre 35 milliards de dollars en 2019 selon IDC.

 

Olivier Bellin

bellin@channelbp.com

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